Rehberlik Hizmetlerinin Yükselişi
Gelişen teknolojiyle klasik telefon rehberlerinin yerini alan rehberlik hizmetleri, 2010 yılı başında birden fazla şirketin sektöre girmesi ve reklam kampanyalarıyla ivme kazandı.
Hizmet Kapsamında Genişleme
Telefon işletmecilerinin numara veri tabanlarına erişerek elde edilen bilgilerin kullanıcılara ulaştırılmasını içeren hizmet, 118’li numaralarla başladı. Nöbetçi eczane, ulaşım tarifeleri, vergi borcu sorgulama gibi hizmetler de ilerleyen dönemlerde kapsama dahil edildi.
Son Durum ve Gelirler
Geçen yıl rehberlik hizmeti almak için yapılan çağrı sayısı 1 milyon 628 bin 844 olurken, işletmecilerin geliri 63,3 milyon liraya yaklaştı. 7 aktif işletmeci, toplamda 3 milyon 435 bin 468 dakika hizmet sundu.
En Fazla Sorgulama Yapılan Konular
Geçen yılda rehberlik hizmeti sunan işletmeciler aracılığıyla en fazla sorgulama yapılan konular arasında 3 milyon 179 bin 100 isimle sorgulama ile 14 milyon 247 bin numarayla sorgulama yer alıyor.
Gelirlerdeki Artış
Rehberlik hizmeti sunan işletmecilerin gelirleri, 2023 yılında toplamda 63 milyon 285 bin 886 lira olarak kayıtlara geçti.
